FAQ Cliente

¿Qué necesito para ver los shows del sitio?

Para ver nuestros shows, es simple: es necesario estar equipado con un navegador de Internet (Chrome, Firefox, Internet Explorer...) con el "Flash" player instalado. Usted puede descargar la versión más reciente del Flash player aqui

¿Que es una sesión privada?

Una sesión privada: es el paraíso!
Usted ha elegido estar a solas con uno de nuestros modelos. Usted puede hacer todo lo que desea... No una o dos cosas, todo... Si quiere ternura, recibirá ternura. Si quiere ver chupar, tocarse o cosas más traviesas, esto también tendra... La sesión privada es el núcleo de lo que os ofrecemos...

¿Que es una sesión medio-privada?

¡Una sesión semi privada: cuidado con los ojos!
Ofrecemos esta opción para los shows excepcionales, igual si se trata de parejas, estrellas porno, shows con temáticas etc. Usted obtiene las ventajas de una sesión privada, pero están más de dos personas, es el modelo que decide eso. Usted ya no está solo, pero la calidad del show le hace olvidarlo rápidamente... ;-)

¿Qué son las fichas ofrecidas?

Si lo deseas, puedes ofrecer fichas a algunos modelos. La donación de fichas es un regalo que haces al modelo y esto no obliga al modelo a ofrecerte nada a cambio. Es una manera de atraerle la atención y de mostrarle tu agradecimiento.

¿Es posible recibir un regalo de parte de un modelo?

Si es posible! Sólo hay que establecer con el modelo, el regalo que te haría feliz, y su precio (un mínimo de 2.000 fichas de regalo), sabiendo que el objeto debe caber en un sobre A4. Luego, una vez que los tips seran efectuados, envia sus datos a la atención al cliente. Una vez que el modelo nos ha hecho su regalo, le reenvíos tan pronto como sea posible. Advertencia: el intercambio de información personal está estrictamente prohibido, los envíos deben ir completamente a través de nuestro servicio al cliente.

¿Puedo enviar un regalo a un modelo?

Lamentablemente no es posible. Sin embargo, se puede mimar un modelo dándole fichas en tips!

¿Cómo funciona el cam-to-cam?

Si tiene una webcam, podrás hacer sesiones cam-to-cam con los modelos. Autoriza el acceso de Flash a tu webcam. Esta funcción es disponible solamente en show privado y semi privado.

El salón se bloquea cuando activo el cam-to-cam en privado. ¿Qué hacer?

Esto es un problema relacionado con Flash Player. Si no puede hacer clic en el botón "cerrar" de la popup para activar su cámara web, pulse repetidamente la tecla "tabulación". Una vez que el botón "cerrar" tenga un círculo amarillo, presione la tecla "enter". Si usted tiene miedo de estar bloqueado siendo en privado, puede activar la webcam desde un salón público. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en el salón en público, y luego haga clic en "parámetros". Se abre una ventana Flash con la pestaña "Privacidad" por defecto y este mensaje: "permitir media.eurolive.com el acceso a su cámara y a su micrófono." Haga clic en "permitir" y "guardar", luego "cerrar".

¿Cómo funciona el sonido?

Algunos modelos disponen de un micro. Eso es indicado por un icono. Podrás entonces oír el modelo. Los modelos no pueden oírte. Esta funcionalidad está disponible solamente en show privado y casi privado.

¿Cómo funcionan los códigos promoción?

Cada código de promoción está sometido a condiciones particulares de validez. Para saber si su código de promoción es válido, debe añadirlo en la página de compra de pack antes de validar su transacción. Si su código es válido, entonces el número de fichas suplementarias es indicado.

¿Cómo seré notificado cuando un modelo se conecta?

Para ser notificado cuando un modelo se conecta a Internet, añádelo, por favor, a tus favoritos (en su salón o página de perfil). Luego, te podrás configurar tus alertas en esta página y ser notificado en tiempo real con el Notifier.

¿Cuantas fichas tengo que pagar para una sesión privada?

La tarifa de una sesión privada varía y está fijada por el modelo a la apertura del salón. Depende del tipo de show y varía de 8 a 16 fichas por minuto. Para saber la tarifa de un salón basta solamente ver la indicación del número de fichas que aparece delante de éste. Cualquier minuto empezado está cobrado.

¿Qué es el modo de 'espía'?
¿Cuánto vale?

El modo espí te permite "espíar" una sesión privada...No podrás conversar o solicitar ciertas cosas al modelo, espías solamente, pero seguramente disfrutarás y verrás todo, todo, y todo...;-). El modo "espía" tiene una tarifa fija de 8 fichas / min, en cualquier show!

¿Como puedo añadir fichas?

¡ada más fácil: podrás añadir fichas a tu cuenta, entrando en esta página pulsando aquí, e eligiendo la formúla que más te conviene!

¿Cuánto tiempo las fichas son válidas?

Las fichas que tienes en tu cuenta son disponibles sin límite de tiempo.

He sido expulsado de un salón ¿Porque?

La cortesía, el respeto hacia los modelos, el buen ambiente entre los miembros es esencial para la manutención de la calidad que deseamos para nuestras conferencias-video, pero también el disfrutar de habernos visitado para poder relajarse. Cualquier violación de este reglamento de comportamiento puede ser castigada con la expulsión del salon.

¿Puedo tener varias cuentas?

No, tienes que tener una cuenta única por persona.

Liquidación de la cuenta y fichas.

Si decide cerrar su cuenta, usted puede solicitar el reembolso de sus fichas restantes al soporte. El reembolso se limita a las fichas restantes del último paquete comprado. Por favor, consulte los Términos y Condiciones de Uso.

¿Son los sistemas de pago seguros?

Sí, hemos tomado la decisión de confiar la gestión de las transacciones bancarias a los socios conocidos y reconocidos.
LiveDebit y Epoch os garantizamos que los pagos son totalmente seguros y anónimos.

¡Tengo una pregunta que no aparece en este faq!

Para cualquier pregunta extra, no duda en contactarnos a esta dirección : soporte@eurolive.com .
Las solicitudes estarán solucionadas en un período máximo de 48 Horas ( día laboral)

Todos los modelos, actores, actrices y otras personas que aparecen en este sitio, en cualquier representación visual de conducta pornográfica, real o simulada, tenían más de 18 años en el momento cuando se tomaron las fotos y los vídeos.
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